Como ser um dos melhores lideres que existe.

    

   Muitas pessoas pensam que os líderes já nascem líderes, enquanto outras acham que eles se tornam líderes através de suas experiências.
Sinceramente não sei responder a esta pergunta. Há pessoas que realmente, desde crianças, demonstram uma capacidade de liderança visível através de suas brincadeiras com os colegas de escola ou da rua.
Porém, tenho a absoluta certeza de que algumas características de liderança podem ser aprendidas, assim como alguns hábitos.

O que é a liderança?

     A liderança nada mais é do que a capacidade de uma pessoa influenciar a outra.
Um líder lidera seus negócios do seu jeito e também assume toda a responsabilidade pelos eventos em sua vida.  Lidera dando o exemplo, mostrando às pessoas como as coisas devem ser feitas.
Uma pessoa pode estar no comando de um negócio e mesmo assim, não ser um líder.
Ser um chefe, não é a mesma coisa que ser um líder. O chefe pode fazer com que as pessoas cumpram suas obrigações através do medo e do dinheiro, enquanto o verdadeiro líder motiva a todos, fazendo com que trabalhem com prazer.
     As pessoas escolhem seus líderes inconscientemente, observam seu comportamento, determinam se seus propósitos são nobres, ou se apenas usam sua autoridade em benefício próprio.
Então, para que você seja um grande líder, você tem de ser ético e estar preocupado com as pessoas que lhe cercam. O líder  deve se preocupar em fazer um ótimo trabalho, ajudar os outros, e não apenas olhar para a recompensa financeira.

As pessoas que querem ser lideradas por alguém, geralmente procuram os seguintes atributos:

1. O líder tem de ser ético.
2. O líder deve demonstrar que sabe o que está fazendo e fazer as outras pessoas acreditarem que ele sabe o caminho para atingir os objetivos do grupo.

É muito comum se acreditar que qualquer pessoa pode ser um líder nos dias de hoje. Muitos se auto proclamam líderes  mas, muitas vezes, faltam os atributos necessários em suas vidas.
Se você quer ser um ótimo líder, tem de adquirir os atributos que eu mencionei, exatamente na mesma ordem.
Uma pessoa pode até conhecer o caminho para a conquista dos objetivos, mas se a ela faltar caráter e ética, não irá muito longe.
Se eu tiver de escolher apenas uma das características  como a mais importante, eu escolheria a ética. Todo o resto vem em decorrência deste atributo.
Portanto, lidere dando o exemplo, influencie as pessoas e seja ético em todas as suas ações.

Bons livros que podem ajudar muito neste aprendizado:

*O Monge e o Executivo, de James C. Hunter.

*Como fazer amigos e influenciar pessoas,  de Dale Carnegie.

*Coração de Líder --A Essência do Líder-Coach, de Marco Fabossi.

Fonte: http://blog.sucessoagora.com/51/como-ser-um-bom-lider/

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Como ser mais feliz no trabalho

      Parar de reclamar pode ser o primeiro passo para que você se sinta mais satisfeito no trabalho. Comece focando em assuntos que podem trazer satisfação para que você se sinta recompensado ao final de um dia de trabalho.

    Confira abaixo cinco perguntas que você deve fazer para avaliar o quanto você está satisfeito com sua carreira.

1 O quanto você se identifica com a liderança da empresa?

   Você pode até não ver o presidente da empresa em que você trabalha, mas é possível avaliar como é a sua gestão com base no reconhecimento que tem no mercado ou na maneira que lida com problemas. Cheque se essas políticas, realmente, são coerentes com suas aspirações pessoais?

2 Como é a sua qualidade de vida?

Você está satisfeito com o tempo que passa com a sua família? O equilíbrio entre a vida profissional e pessoal é fundamental para que o trabalho não vire fonte de frustrações e problemas. Para isso, mude hábitos. Organize-se, deixe de ser multitarefa, seja disciplinado. Faça de tudo para ter hábitos de profissionais altamente produtivos.

3 Quais são as perspectivas de crescimento profissional?

Para Lea Federman, sócia da 2GET,o profissional que se preocupa com a sua carreira e investe em especialização e capacitação com cursos tem mais chances de se destacar, mas para isso é preciso ter oportunidades na empresa.

Por isso, o desenvolvimento na carreira é um elemento essencial para que você sinta se pleno no trabalho.

4 Os seus valores estão alinhados com os da empresa?

O que você realmente preza e gostaria que seus colegas de trabalho também compartilhassem? Honre seus valores, pois se você se sente oprimido ou obrigado a trabalhar de uma maneira que você não concorda, o trabalho pode não compensar.

5 A remuneração atende as suas necessidades?

Muitas pessoas acham que precisam permanecer em um emprego que, por sinal odeia, por conta do salário. Reflita sobre sua relação com o dinheiro, não vire escravo de um estilo de vida que não permite que você usufrua um tempo livre com a família ou que só existe para alimentar seu ego.

“Um salário alto encanta no primeiro e no segundo mês, mas se o trabalho não oferece desafios que agradem, acaba não valendo a pena”, afirma Lea. Se a remuneração não atender os principais gastos, aí sim é preciso rever e procurar outro emprego. Lembre-se: dinheiro não é tudo. Entre as profissões que têm as pessoas mais felizes estão carreiras totalmente baseadas em paixões e não em salários eloquentes.

texto e imagem retirados do site: http://exame.abril.com.br/carreira/noticias/como-ser-mais-feliz-no-trabalho-em-2012

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Conhecimento, Sucesso profissional e muito dinheiro

  Muitos procuram formas milagrosas para ganhar muito dinheiro, mas encontram muito pouco conteúdo proveitoso com temas realmente eficazes para se obter sucesso. Aqui iremos falar um pouco da realidade deste tema e deixar a fantasia de lado.  

Eis aqui conselhos de pessoas que realmente entendem do tema e se preocupam realmente com o bem estar geral das pessoas.

Número 1:

O ministro da Educação em Portugal, Nuno Crato, defendeu no ano passado, na Universidade de Verão do PSD, que “estudar vale a pena para poder ganhar mais dinheiro”.

   Nuno Crato é Professor Titular de Matemática e Estatística no Instituto Superior de Economia e Gestão, em Lisboa. Ele era pró-reitor para a Cultura Científica na Universidade Técnica de Lisboa (2007-2011), diretor executivo da Taguspark (2010-2011), o coordenador científico do Cemapre - FCT Centro de Investigação em Matemática Aplicada e Economia (2007-2011), e Presidente da Sociedade Português Matemática (2004-2010).

  Estudou na Faculdade de Ciências da Universidade de Lisboa, e formou-se em Economia pelo Instituto Superior de Economia e Gestão (ISEG), onde obteve um mestrado em Métodos Matemáticos para Gestão de Empresas. Ele foi diretor de Estudos e Consultoria em Norma-Açores e Consultor de Previsão de Planejamento e Economia. Ele completou seu doutorado em Matemática Aplicada nos Estados Unidos, onde trabalhou como pesquisador e conferencista.

  Em 2003, a Sociedade Europeia de Matemática atribuiu-lhe o primeiro prêmio na Sensibilização do público de Matemática concorrência no reconhecimento das suas realizações em vulgarização científica. Em 2008, a União Europeia atribuiu-lhe o prêmio Europeu da Ciência.

Durante uma "aula" na Universidade de Verão do PSD, em Castelo de Vide em 2011, Crato respondeu a uma pergunta do diretor da “escola”, o eurodeputado Carlos Coelho, sobre qual deve ser a prioridade na alocação dos recursos e se faz hoje sentido que se aposte na educação.

“E porque é que vale a pena a educação?”, perguntou. “Deixem-me começar por um aspecto que pode parecer prosaico e materialista. E perante tantos idealistas como aqui estão, parecer materialista, pode parecer mal. Estudar vale a pena para poder ganhar mais dinheiro”, afirmou.

Crato citou depois alguns números: “com quatro anos ou menos de escolaridade o salário médio, em 1982, era de 527 euros; com o ensino secundário completo era 799 euros e os licenciados tinham um salário médio de 1399 euros.”

“Eu acho que devemos dizer isso aos jovens. Porque o mundo faz-se com razão, com idealismo, mas também se faz com incentivos, com decisões que são feitas com as opções que as pessoas têm. E uma das opções que se tem enquanto jovem e mesmo mais tarde é das nos prepararmos para a vida. E estudar vale a pena porque se ganha mais dinheiro”, acrescentou.

Fontes do conteúdo: "www.portugal.gov.pt" e "http://www.publico.pt/Educa%C3%A7%C3%A3o/nuno-crato-estudar-vale-a-pena-para-poder-ganhar-mais-dinheiro_1509892"

Número 2:

MEUS PLANOS MUDAM O TEMPO TODO

Aprenda a ter foco e conquiste sucesso profissional e financeiro

Foco, as pessoas de sucesso têm clareza de objetivos e estabelecem metas de curto, médio e longo prazos para a sua vida. Bill Gates anunciou vinte anos antes que iria se aposentar e dedicar sua vida a causas sociais. No ano 2000 criou a Fundação Bill e Melinda Gates, que é uma das maiores fundações de caridade do mundo.

Essas pessoas não trabalham por dinheiro e sim pelo ideal de fazer a diferença, de contribuir para um mundo melhor. Este tipo possui uma missão de vida, com profundos valores morais, sociais e pessoais. Afinal, planejamento, metas, foco, clareza de objetivos, valores, missão e satisfação pessoal são os ingredientes que impulsionam pessoas no mundo todo em direção do sucesso. O dinheiro vem com facilidade para elas, mas não é isso que as move. Afinal, qual é a diferença entre as pessoas que nunca se firmam na vida das que chegam rapidamente ao sucesso pessoal, profissional e financeiro? Uma única palavra responde a essa pergunta: foco. O segredo do sucesso na profissão e nas finanças está em identificar o seu talento, aquilo que você gosta e sabe fazer bem. Depois disso, inicie um projeto e não desista até conseguir.

Fontes do conteúdo: " http://www.personare.com.br/meus-planos-mudam-o-tempo-todo-m1307 "

Número 3:

"Você só terá sucesso na vida      
quando perdoar os erros        
e as decepções do passado."
Clarice Lispector  
"Se você pensa que é um derrotado,
você será derrotado.
Se não pensar “quero a qualquer custo!”
Não conseguirá nada.
Mesmo que você queira vencer,
mas pensa que não vai conseguir,
a vitória não sorrirá para você.
Se você fizer as coisas pela metade,
você será fracassado.
Nós descobrimos neste mundo 
que o sucesso começa pela intenção da gente 
e tudo se determina pelo nosso espírito. 
Se você pensa que é um malogrado, 
você se torna como tal. 
Se almeja atingir uma posição mais elevada, 
deve, antes de obter a vitória, 
dotar-se da convicção de que
conseguirá infalivelmente. 
A luta pela vida nem sempre é vantajosa 
aos fortes nem aos espertos. 
Mais cedo ou mais tarde, quem cativa a vitória 
é aquele que crê plenamente 

Eu conseguirei!"

                                                       Napoleon Hill

Considerações:

   Acredito que existem 3 fatores que influenciam para o sucesso, para um futuro promissor, os citarei por ordem de importância em meu entendimento.

1º e mais importante: A falta de educação e profissionalização. As pessoas hoje não dão a importância devida a busca pelo conhecimento, pela informação, todas as pessoas que conheço que passam dificuldades financeira, tem pouco ou quase nenhum conhecimento técnico e cultural, falam errado, escrevem errado, não conseguem formar um texto inteiro (escrito ou verbal) com embasamento, com concordância, com poder de convencimento. Estamos o tempo todo convencendo outros com relação ao que queremos ou precisamos, estamos a todo tempo VENDENDO algo, seja nossa aparência, nossa mão de obra, nossa opinião, nossa disposição, NOSSO CONHECIMENTO. Convencer é o mesmo que VENDER, por isso não culpe o governo, seus pais ou qualquer outro meio pelo seu fracasso, mude a partir de agora e busque o conhecimento que precisa para ser feliz.

2º A falta de prioridades construtivas que vejo na maioria das pessoas. Por exemplo: pergunto a muitas pessoas se elas sabem o nome do proprietário da empresa em que ela trabalha e quase sempre a resposta é não, pergunto se gostam de se atualizarem com jornais, livros e programas de informação, algumas tentam enrolar dizendo que leram um ou outro livro, mas ao perguntar sobre o conteúdo do livro que leram se enrolam e são pegos na mentira. Mas ao perguntar sobre qual o time esta em primeiro lugar no campeonato, respondem na ponta da língua, e acrescentam informando a posição de todos os times, os nomes de todos os jogadores, o percurso profissional de cada jogador nos últimos anos, dão uma biografia completa, mas para a grande maioria desses, essas informações não vão leva-los a lugar nenhum, outros sabem tudo sobre jogos de videogame, sobre a novela das 6,7 e das 9 e seus personagens, mas não sabem nem o que querem ser, ou se já tem uma profissão, não conhecem nem quais são as responsabilidades dos outros setores da empresa onde trabalham e onde o trabalho desses afetam o seu próprio trabalho, não tem expectativa de crescimento, ou se tem, não buscam conhecimento e nem estipulam metas para alcança-lo, estão cegos, perdidos, sem direção, e andam reclamando de suas próprias vidas. Não tem prioridades.

3º O fator político, a falta de qualidade no ensino, a falta de interesse do governo em melhorar a educação no Brasil. Mas esse fato é o menos relevante, sabemos das falhas que existem em nosso país, mas quem quer crescer basta ter força de vontade, estabelecer metas, pensar que assim como muitos conseguiram, eu também consigo.
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Método de Vendas APONTE

Antes de entrar no conteúdo do método de vendas,vamos tomar um "CHÁ"?

Conhecimento

Habilidade

Atitude

      

Método de Vendas APONTE

A PONTE IGUAL A

A .......Aborde positivamente o cliente ............ ....Simpatia/educação / Pergunte nome cliente
P........Pesquise o cliente........................................Perguntas positivas
O........Ofereça uma demostração envolvente......Conheça o produto / diga os beneficios
N........Negocie e neutraliza as objeções..............Não rebata objeções / convença-o
T........Tome a iniciativa e feche a venda...............Reconheça os sinais de compra do cliente
E........Estenda o relacionamento..........................Saiba dados do cliente / ligue / saber satisfação, faça retorno a loja/feedback.

Abordagem o cliente = exemplo

Bom dia ! Posso ser útil?
Já possui algo em mente?
Tudo bem, podemos olhar juntos?
A nossa empresa é grande, posso ajudá-la a localizar alguma coisa ?
Perfeitamente, vamos começar por onde?
Já deu uma olhadinha em outras empresas? Oque lhe agradou ?
É para presente ou para a senhora mesmo ?
Em geral em uma relutancia de compra você ouvirá em média cinco objeções, 
sendo que na sexta vez o cliente já estará aberto a compra.

Lembre-se, educação, sorriso no rosto e carisma são básicos, afinal uma venda é 100%  técnica e educação. Mantenha distancia mediana do cliente olhando mercadoria, mas fique
atenta e focado.

Letra "P"

Faça perguntas sobre o cliente, se entrose, faça amizade com ele para saber quais são suas necessidades,
através dessas informações é possível até criar uma necessidade no cliente, não se esqueça que venda é pura emoção então aproveite esse momento do cliente para fazer um bom negócio. 

Letra "O"
Ofereça benefícios.

Primeiro você sabe qual é a diferença? Com certeza sabe, mas sempre é bom lembrar.

Característica é um atributo ou detalhe que diferencia um produto do outro. São pontos específicos, próprios do produto ou do fabricante. Exemplos; medidas/ material/ opções de modelos/ forma de funcionamento/tradição do fabricante etc.

Benefícios são os resultados finais do produto, ou seja, aquilo que o produto ira fazer pelo Cliente. Na verdade, o Cliente não compra produtos; ele compra idéias ou benefícios mentais de resultados, ligados a lucro, comodidade, segurança, economia de tempo e dinheiro, facilidade, conforto etc. Por isso, cada vez que fazemos uma apresentação de vendas, cada característica ou conjunto delas deve ser acompanhada de benefícios sempre.

Por exemplo, quando você diz: "Este é o Curral de concreto XP500, nosso modelo mais vendido, os mourões têm altura de 2,00 com espessura de 20 cm, feito com concreto protendido". Se você parar aí, você terá apresentado apenas as características. E os benefícios para o Cliente? Não parece estar faltando alguma coisa?

Mais exemplos, de anúncios que a gente vê na TV todos os dias:

"O sabão em pó XX contém o exclusivo removedor R4H. Que elimina as manchas da sua roupa".

"O carro XX modelo 2010 está equipado com o sensacional motor turbo power timer. Que lhe dá mais segurança nas ultrapassagens".

Você percebeu? Cada um desses anúncios apresenta uma característica e o seu respectivo benefício. Se o anúncio parasse

na característica, você, como consumidor, poderia perguntar: "E daí" o que eu ganho com isso?

Letra "N"

Letra "T"

Tome a iniciativa e feche a venda!

Fonte: https://www.google.com.br/url?sa=t&rct=j&q=&esrc=s&source=web&cd=1&cad=rja&uact=8&ved=0ahUKEwiPz7y5ivTPAhXDUJAKHZwuDSYQFggcMAA&url=http%3A%2F%2Fwww.sucessoemvendas.pt%2Fnoticias%2Ftecnica-a-ponte%2F&usg=AFQjCNHCBZ6L0AFVnK64cSXYbWWbTQTQ_A&sig2=dEhmnxs6Vk6WfTk1CXZAiA&bvm=bv.136593572,d.Y2I

INDIGNAÇÃO COM A VIOLÊNCIA NO DF E MATÉRIA SOBRE PMS QUE COMEMORARAM NAS REDES SOCIAIS O AUMENTO DA VIOLÊNCIA NO DF

    Pessoal, deixo aqui minha indignação quanto a esse governo que tudo pode, tudo vê, e nada faz. Somente esse ano (2012) até o mês de abril, os índices de assaltos a residências, assassinatos, roubo de veículos, sequestros relâmpagos,  estupros, trafico de entorpecentes, e etc., já superaram em até 110% os números de 2011. Todos os dias um caso diferente e assim como a maioria da população eu me sinto totalmente desprotegido, indignado, me sentindo um lixo por ter contribuído para eleger esse governador omisso que se encontra a frente do controle corrupto e vergonhoso do Distrito Federal. Ontem deram três tiros em um rapaz próximo a minha casa com a rua cheia de gente em plena 21hs em frente a uma pizzaria, hoje ao abrir meu Facebook, me deparo com um depoimento de amigo meu contando que sua casa foi invadida por bandidos e seus familiares foram mantidos reféns, meu Deus onde isso vai parar?.

    Não tenho mais palavras, estou perplexo, com uma tristeza muito grande no coração ao ver minha cidade, meu Distrito Federal ganhar status de um dos locais mais perigosos do país.

Gente!!!!!!!! Estamos falando da CAPITAL DO BRASIL, onde pagamos os maiores impostos, temos os policiais mais bem pagos do país, e onde se encontram a grande cúpula governista deste país.

Vamos sair para as ruas, organizar manifestações, protestos, mostrar que não estamos satisfeitos com esse modo de governar, queremos aquilo pelo qual pagamos tão caro, SAÚDE, SEGURANÇA, EDUCAÇÃO DE QUALIDADE.

JUNTOS SOMOS MAIS FORTE

 André Costa --- 16/05/2012

****Olhem essa publicação de Publicação: 08/04/2012***

do site:

http://imparesonline.blogspot.com.br/2012/04/pms-comemoraram-nas-redes-sociais-o.html

PMS COMEMORARAM NAS REDES SOCIAIS O AUMENTO DA VIOLÊNCIA NO DF

VERGONHOSO;  PMS USAM REDE SOCIAL PARA COMEMORAR  A SENSAÇÃO DE INSEGURANÇA E A VIOLÊNCIA GENERALIZADA NO DF.

                              Escondidos no anonimato da internet, alguns policiais militares usam as redes sociais para tripudiar sobre a insegurança sentida pela população brasiliense. O Correio teve acesso a uma comunidade restrita da Polícia Militar do DF e se deparou com mensagens que comemoram os altos índices de violência. Há, inclusive, um manual para como se portar durante a Operação Tartaruga, deflagrada por alguns grupos de servidores em 15 de fevereiro.

                          Entre as dicas, um usuário recomenda até que o rádio dos carros da PM seja pouco utilizado para comunicação, evitando, assim, que os superiores saibam sobre o andamento do movimento. Os manifestantes reivindicam aumentar o salário de oficiais e de praças. A PMDF é a mais bem paga do país.

                          Outros usuários têm comemorado a sensação de insegurança sentida na capital federal. “Tirando a família papa myke (PM), eu quero é que o paisano (civil) se exploda!”, postou um deles. Outra mensagem debocha do homicídio ocorrido na noite de sexta-feira, na 413 Norte.

“Venho através dessa comunidade agradecer pela ação do bandido, que trouxe à tona nosso movimento.”

                         O Correio apurou que, em resposta à Operação Tartaruga, a PM ordenou medidas para dar mais sensação de segurança à população. Pelo menos quatro batalhões determinaram que os deslocamentos de veículos ocorram com as luzes da sirene acesas. “A ordem serve só para melhorar a imagem, mas nada adianta. Continuamos parados, sem abordar ninguém”, disse um soldado.

Pelo menos 22 praças, lotados em Ceilândia, em Samambaia, no Recanto das Emas e no Gama, serão transferidos de unidade na próxima segunda-feira. A medida seria uma represália ao movimento.

publicação original no site: http://imparesonline.blogspot.com.br/2012/04/pms-comemoraram-nas-redes-sociais-o.html

CB - Braitner Moreira

Publicação: 08/04/2012 1

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8 Atitudes vencedoras

Hoje quero falar um pouco sobre ATITUDES, mas especificamente sobre as atitudes que tomamos em nossa vida. Acredito que tudo que somos é resultado daquilo que decidimos ser e tomamos atitudes, ou seja colocamos um plano em ação para alcançar determinado resultado.

·  Sendo assim a ATITUDE que tomos em relação aos nossos sonhos, objetivos e desejo é de fundamental importância para sua realização.

·  Após algum tempo lendo artigos, revistas e periódicos separei 8 Atitudes Vencedoras Para o Profissional de Vendas, são 8 tópicos que quando seguidos fielmente trarão resultado vencedores para qualquer sonho, objetivo e desejo que possamos ter. Veja e reflita sobre cada um deles:

·  1. De Manhã Levante Para Vencer.

“Vocês me perguntam: Qual é a nossa meta? Posso responder com uma única palavra: VITÓRIA! Vitória a todo custo, Vitória apesar do medo,Vitória por mais longo e difícil que o caminho possa ser, Pois sem vitória não há sobrevivência.”
Churchill

·  Decida que você conseguirá bons resultados
Determine-se mentalmente a acreditar na vitória. Alcançar a vitória começa com uma firme determinação de vencer. Convença-se de que conseguirá bons resultados.

·  Cultive pensamentos vencedores.
A mente é uma terra fértil que tudo produz.

·  O que for semeado nela brotará fecundo e viçoso.

·  Semeie pensamentos positivos e eles criarão uma atmosfera propícia ao desenvolvimento de resultados positivos.

·  Afaste-se do pessimismo: ele é contagioso.

·  Não se deixe influenciar pelo pessimismo.

·  Jornais, revistas, rádio e televisão bombardeiam a mente com notícias ruins.

·  Cuidado para não contaminar o seu cliente com pessimismo.

·  Tome cuidado com as pessoas que só sabem espalhar o pessimismo e o derrotismo.

·  Afaste-se dos eternos derrotados, de gente perdedora.

·  Vacine-se contra o surto do pessimismo que assola os mais fracos.

·  Aprenda a observar o lado bom das coisas, a valorizar os bons acontecimentos.

·  Seja um divulgador de boas notícias.

·  2. Seja Movido a Metas e Objetivos.

“O homem que sabe o que quer já percorreu um longo caminho para encontrá-lo.”
Napoleon Hil

·  Estabeleça objetivos pessoais altos e ambiciosos.
Tenha sempre um sonho à sua frente para não se acomodar ou se sentir satisfeito com o que já conseguiu. O que você quer ter, ser ou fazer, até o final do semestre? Até o final do ano? O que você pretende atingir a curto prazo? Neste mês?

·  Pense sempre mais alto e você atingirá objetivos mais elevados. Se você pensar pequeno e estabelecer objetivos limitados, limitará também seu sucesso.

·  É normal pensarmos em objetivos de ter e fazer (uma casa, um carro, uma viagem). É mais raro estabelecermos objetivos relacionado ao ser. O que você quer ser como pessoa, como pai/mãe, como esposo/esposa, como profissional? Às vezes objetivos de ser são mais importantes do que os de ter ou fazer.

·  Coloque suas metas e objetivos no papel
Metas e objetivos não registrados são meras intenções. Quando escritos, eles transformam-se em compromissos que você assume consigo mesmo.

·  Leia seus objetivos, regularmente, para reforçá-los na sua mente, para não distanciar suas ações das suas metas. É mais fácil decidir sobre uma ação que foi pensada e escrita.

·  Por isso, metas escritas ajudam você a tomar boas decisões.

·  Planeje.

·  Faça tudo para chegar lá

Objetivos sem ação não têm valor. Procure caminhos que façam você chegar aos objetivos. Trace planos de ação. Coloque no papel tudo o que vai fazer para chegar lá. Como? Quanto? Quando? Quem? Faça as situações acontecerem, não espere que elas aconteçam.

·  AJA!

·  COMO CHEGAR AOS OBJETIVOS?
Uma vez definido onde você quer chegar, é preciso determinar como chegar lá. É preciso pensar nos caminhos, definir as estratégias. Para auxiliá-lo nesta tarefa, procure responder às seguintes perguntas chaves:

·  Como pretendo atuar este mês para atingir meus objetivos de vendas?

·  Quais são os clientes da minha carteira que devo visitar prioritariamente?

·  Como ser mais produtivo com a utilização do tempo que disponho para atender a minha carteira de clientes?

·  Que novos argumentos devo usar para fechar mais vendas?

·  O que devo e preciso fazer para melhorar minha capacidade pessoal em vendas?

·  Novos canais de vendas?

·  Analisar conta a conta, o planejado X realizado, e tomar atitudes corretivas caso necessário (Número Mágico).

·  Meus Objetivos Pessoais.
Poucos são os profissionais que têm objetivos de vida claros e definidos, mas os campeões de vendas têm. Estabeleça seus objetivos pessoais, pois isto o ajudará a descobrir e esclarecer o que realmente você deseja alcançar e, ao mesmo tempo, irá oferecer um sentido para viver e utilizar melhor o seu talento.

·  Reflita sobre suas prioridades, pergunte-se sobre seus planos para transformar seus objetivos em realidade, pensando quais são as opções que existem para realizá-los. Embora a vida seja uma só, sempre é tempo de recomeçar, desde que comecemos agora!

·  3. Não Desperdiçe Tempo.

“Quando as pessoas percebem que o tempo vale ouro, já é muito tarde para ganhá-lo.”
Autor Desconhecido

·  Valorize seu tempo. Quanto vale o seu tempo?

Aprenda a responder a essa pergunta, conscientizando-se da importância do recurso tempo na vida de um Profissional de vendas.

·  Identifique aquilo que representa mais retorno profissional.

·  Utilize todo o tempo disponível para pensar e agir visando melhorar seus resultados em vendas.

·  Faça uma análise diária de quanto tempo fica sem fazer nada e passe a usar esse período ocioso em prol do seu auto-desenvolvimento.

·  Elimine os desperdiçadores de tempo
Quanto do seu tempo você desperdiça, diariamente, em ações irrelevantes que não se relacionam com o seu trabalho? Identifique as pequenas coisas que representam perda de tempo para você.

·  Administre seus problemas particulares de forma que não interfiram em seu trabalho.

·  Seja objetivo durante o contato com o seu cliente. Não perca o seu tempo e o dele com “papo-furado”.

·  Os Desperdiçadores De Tempo do Profissional de Vendas.
O tempo em vendas é sem dúvida um recurso não renovável; se você deixou de fazer suas “dez” visitas hoje, não poderá recuperar este tempo fazendo “vinte” visitas amanhã. O Profissional de Vendas perdeu para sempre um tempo que não voltará nunca mais.

·  O tempo é o recurso mais importante do profissional de vendas. Perder tempo é perder dinheiro, é perder a oportunidade de realizar seus sonhos mais rapidamente.

·  Relacionei a seguir os principais desperdiçadores de tempo que prejudicam o desempenho do Profissional de Vendas.

·  Sempre que você não tiver tempo para fazer seu trabalho como deveria, leia com atenção esta relação, refletindo sobre seus desperdiçadores e como agilizar para eliminá-los ou minimizá-los.

·  Falta de planejamento de cada cliente;

·  Falta de planejamento diário e semanal. Sair a campo sem uma idéia clara de onde ir e o que fazer;

·  Roteiros mal estudados, proporcionando longos trajetos improdutivos, sem qualquer racionalidade;

·  Sair tarde da empresa para iniciar o trabalho;

·  Encerrar cedo suas atividades;

·  Conversa desnecessária, “papo furado”, com cliente desviando o objetivo da visita;

·  Falta ou esquecimento do seu material de trabalho;

·  Atividades de lazer durante o horário “nobre” do vendedor, desviando a atenção para outras coisas que não tenham nada a ver com o seu trabalho;

·  Horário de almoço prolongado;

·  Não utilização do telefone para marcar ou confirmar visitas, quando isto se faz necessário;

·  Falta de planejamento de suas atividades particulares;

·  Medo de fechar as vendas, deixando a decisão do cliente para depois, e se obrigando a revisitá-lo;

·  Espera demasiada em salas de espera e não utilização desse tempo;

·  Não possuir informações precisas sobre os produtos e os serviços desenvolvidos pela empresa e seus benefícios;

·  Deixar muitos assuntos pendentes, sem solução;

·  Abandonar o cliente no primeiro indício de dificuldades;

·  Falar com pessoas que não decidem ou não influenciam na compra.

·  4. Penso, Logo Vendo.

“Agir e falar sem pensar é atirar sem apontar.”
George Herbert

·  Pense em tudo o que você disser ou fizer
Venda é um processo mental, não apenas físico.

·  Use a cabeça, em todos os momentos. Não faça da venda uma atividade mecânica e automática.

·  Na frente do cliente, você não pode titubiar. Portanto pense antes no que vai dizer. Tenha sempre uma razão para os seus atos.

·  Estimule sua criatividade, procurando soluções para vender mais, respondendo mentalmente à pergunta: “Como posso melhorar meus resultados em vendas?

·  Seja um Profissional de Vendas
Planeje o ano e ações discutidas com clientes estabelecendo a meta e instrumentos para a avaliação de desempenho.

·  Tenha sempre boas idéias e sugestões para oferecer a seu cliente.

·  Torne-se especial aos olhos do seu cliente. Vá além das obrigações de um Profissional de Vendas. Faça algo mais pelo cliente.

·  Faça aquilo que os concorrentes não fazem pelo cliente.

·  Faça com que seu cliente fique realmente satisfeito com o seu trabalho.

·  Ajude o cliente a elaborar promoções inteligentes e criativas, afim de girar mais rapidamente os produtos de SUCESSO.

·  Promova o produto da empresa no ponto de venda.

·  Participe de todos os eventos do cliente (Ex.: Inauguração de loja);

·  Conheça e seja conhecido na estrutura do cliente: administrativo, financeiro, filiais, Marketing, contas a pagar, diretoria etc.

·  Venda sempre benefícios
Conscientize-se de que as pessoas não compram produtos.
Elas compram aquilo que os produtos da empresa podem fazer por elas.

·  5. O Medo Não Me Domina.

“Pior do que um homem que abandona as suas tarefas é aquele que teme começá-las.”
Autor Desconhecido

O medo é um grande destruidor
Não permita que o medo domine você. Caso contrário não alcançará o sucesso profissional. Muitos Profissional de Vendas deixam de ter sucesso porque temem enfrentar os desafios da profissão de vendas.

·  O medo é fruto de nossa mente. Para vencer o medo, temos que desenvolver nossa auto-confiança.

·  Identifique as causas dos medos

·  Questione-se a todo momento: “O que me deixa inseguro? Por que tenho medo?”

·  “Faltam-me habilidades ou técnicas de vendas?”

·  “Conheço mesmo toda a linha dos produtos da empresa? Ou tenho dúvidas?”

·  “Meus conhecimentos sobre os clientes são adequados?”

·  Enfrente seus medos
Existe somente uma maneira de superar o medo: enfrente-o diretamente.

·  Clientes difíceis precisam ser enfrentados. Não fuja.

·  Encare de frente aquilo que teme.

·  Caminhe ao encontro do cliente com olhar firme e ombros erguidos.

·  Elimine o sentimento de rejeição.

·  Reforce o sentimento de auto-estima (goste mais de você) para não ser rejeitado.

·  Não leve a rejeição para o lado pessoal.
Ao receber uma possível negativa do cliente, não se sinta discriminado ou infeliz. Em vez disso, tire lições dessas rejeições com naturalidade.

·  Se o cliente nunca dissesse “não”, não haveria a necessidade do vendedor. Bastaria um tirador de pedidos.

·  6. Nunca Desista.

“O caminho mais curto para o sucesso é sempre tentar mais uma vez”
Autor Desconhecido

·  Sempre existe uma saída

Nada é definitivo. Para qualquer problema sempre existe uma solução.

·  Há sempre uma maneira de superar os obstáculos da venda

Aprenda a enxergar as oportunidades nas dificuldades.

·  Pergunte a si mesmo: “Será que não estou desistindo porque culpo os outros ou a situação, pelos meus insucessos?” Toda vez que você faz isso, você pára de procurar saída.

·  Tente, mas de forma diferente

·  Seja persistente, mas com inteligência. Crie novos argumentos, busque outros caminhos, outras formas de abordagem. Encontre uma maneira diferente a cada tentativa.

·  Seja criativo, fuja de abordagens convencionais e chavões comuns.

·  7. Acredite Na Força do Entusiasmo.

“Nada importante jamais foi conseguido sem entusiasmo”
Ralph Emerson

· 
Externe o entusiasmo que existe dentro de você.

Entusiasmo é uma energia que vem do seu interior. Ele o motiva e o empurra em direção aos objetivos.

·  Para agir com entusiasmo, cultive diariamente em seu interior, esta energia positiva.

·  Preocupe-se com a sua apresentação pessoal: ela evidencia a sua auto-estima (você gostando de você mesmo).

·  Olhe seus clientes diretamente nos olhos.

·  Lembre-se de que seu corpo também fala: mantenha uma postura ereta (cabeça erguida).

·  Não baixe o tom de voz. Mantenha-o sempre firme.

·  Lembre-se : Você é um Profissional de Vendas, ou seja, vende saúde, alegria, lazer, economia, ecologia, etc. Não pode parecer com uns que “ficam dormindo no barranco pra morrer encostado”.

·  Vibre com aquilo que faz

·  Vendedor de sucesso gosta do que faz e, por isso, faz com paixão. Transmite forte energia e alegria ao demonstrar os produtos da empresa. Seus clientes acreditam mais nele, sentem-se mais seguros e confiantes.

·  Aprenda a valorizar as coisas boas da sua profissão, como, por exemplo: vender é ajudar o cliente a tomar uma decisão. Vendendo podemos sempre conhecer novas pessoas.

·  Reforce seu entusiasmo, lembrando-se das vitórias e realizações passadas.

·  8. Aprenda Alguma Coisa Todo o Dia.

Sábio é aquele que sabe que não sabe tudo.
Provérbio Oriental
Autor Desconhecido

·  Aprenda a ensinar a você mesmo

Não espere que alguém o ensine vender. Você tem que aprender a ensinar-se sozinho. Pense sobre cada venda.

·  Observe os campeões em ação, eles podem ensiná-lo muito.

Após cada venda, pare e pense: se pudesse, o que você faria diferente?

·  Participe de cursos com disposição para aprender e não apenas como obrigação.

·  Não espere que as informações de que precisa venham até você: procure-as, encontre-as.

·  Esteja sempre buscando aprender mais

·  Você deve ter disposição para aprender sempre, cada dia mais.

·  Deve ser humilde para reconhecer que não sabe tudo e que, talvez, algum concorrente saiba mais do que você.

·  Mantenha-se atualizado: leia mais.

·  Alargue seus horizontes: conheça mais o que se passa à sua volta.

·  Conheça pessoas interessantes que lhe tragam novos conhecimentos e experiências de vida.

·  Não acredite quanto mais experiência você tiver menos precisará aprender.

·  Amanhã, terá mais conhecimento do que hoje, se continuar crescendo.

·  Discipline-se para fazer uma avaliação diária do seu desempenho. Isso oferece, a cada dia, oportunidades de aprendizado, pois cada venda é diferente, cada cliente é diferente. Esteja sempre atento para tirar lições dos seus erros e dos acertos, pensando no que poderia ser feito melhor.

·  Essas são as 8 Atitudes Vencedoras, siga-as e verá resultados vencedores em seu projetos.

·  Até mais, Sucesso.

Texto escrito pelo Prof. Wagner Henrique. Em www.wagnerhenrique.com.br

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